申し込みはいつまでにしたらよいですか ?

初めて ご利用される方は事前打ち合わせがございますので、2週間前までにお申し込みください。
またハイジーズン期間やご依頼内容、ペットとの相性などによってはお受けできないケースが少なからずありますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

事前の打ち合わせでは必ずしないといけませんか?

はい。安全にお世話をさせていただくためにも、当店を初めてご利用される方は必ず打ち合わせをお願いしております。
打ち合わせは、オーナー様のご自宅にお伺いします。ペットの性格や体調、接し方などの注意点、普段されているお世話や環境、かかりつけ病院など確認させていただきますお時間は60~90分ほどいただけましたら幸いでございます。
少しでもご不安な点がございましたらご質問ください。

当日の予約はできますか?

可能なかぎり対応させていただきますが、初回の方は事前の打ち合わせがございますので余裕をもってお申し込みいただけますと大変助かります。

打ち合わせとお世話は同じ担当者ですか?

はい。専任のペットシッター1名が事前の打ち合わせからご依頼期間、合鍵のご返却まで一貫して担当させていただきます。
尚、長期のご依頼に関しましては2名のシッターで担当させていただくこともございますが、必ず顔合わせをさせていただきますのでご安心ください。

はじめてで合鍵を預けるのに抵抗があります…

お気持ちはよくわかります。事前の打ち合わせのときには必ず担当シッターがお伺いし、ご納得をいただいてからのご契約となります。
少しでも疑問を感じたら、打ち合わせのときにご質問下さい。またシッターの人柄を見る場面でもありまのでお任せできないと判断された場合は、遠慮なくお申し出てください。