STEP1 お問合せ

シッティングの日程が決まりましたら、お問合せフォームからお申し込み下さい。

STEP2 事前の打ち合わせ

初回のお客様は、シッティング開始日前までに必ず事前の打ち合わせをお願いしております。
担当シッターがお客様のご自宅までお伺いします。
サービス内容やご契約内容について、ご説明させて頂きます。
ペットの性格や体調、普段されているお世話内容や環境確認、かかりつけ病院などをお伺いし、専用のカルテを作成します。
少しでもご不安な点がございましたら、何でもご質問ください。

※お手数をおかけしますが、当日までにご準備いただきますようお願い申し上げます。

  • かかりつけ病院の診察券
  • 狂犬病(犬のみ)、混合ワクチン接種票
  • ご印鑑
  • 打ち合わせ費用+お見積り料金
  • 合鍵

STEP3 ご契約

サービスプランにご納得頂けましたら、契約書に捺印・署名して頂き、ご契約成立となります。
この時点でご予約確定となります。

その後、料金をお支払い頂き、合鍵をお預かりします。その際に、「合鍵預かり証」を発行いたします。
合鍵は打ち合わせ日以外にもお預かりすることが可能ですので、ご相談ください。

STEP4 シッティング当日

心を込めてお世話させて頂きます。
作成したカルテに沿って、ペットの性格や体調をみながら柔軟に対応させていただきます。
食べ残しや水分摂取量、排泄等を観察し、ペーパー、メール、LINEからお選び頂いた方法でペットの様子をご報告します。
発病や怪我が発生した場合は速やかにオーナー様へご連絡します。

STEP5 合鍵のご返却

打ち合わせ時にご指定された方法で、合鍵をご返却いたします。

2回目以降のご利用の方

  • ペットの体調や前回のシッティング内容にご変更なければ、打ち合わせは必要ありません。前回同様に対応させていただきます。(但し、お引越し、お世話環境に変更があった、ペットが増えた、投薬が開始になった、前回のサービスと変更点がある場合や最終利用日より1年以上経過している場合などは、再度のお打ち合わせとなります。)
  • シッティング日程がお決まりになりましたら、合鍵の受取方法(送付orシッターがお伺いするか)を記載の上、専用のお問合せフォームからお申し込み、または担当者にお問合せください。